Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento:
Tutti gli acquisti sono definitivi
Il vostro invito Nobelia&co è un servizio digitale che inizia nel momento in cui pagate: il vostro link privato arriva immediatamente e potete cominciare a costruire e pubblicare. Per questo motivo non offriamo rimborsi una volta completato un acquisto, indipendentemente dal fatto che abbiate pubblicato o meno il vostro invito.
Il vostro diritto di recesso
Se risiedete nell'Unione europea o nel Regno Unito, la normativa a tutela dei consumatori vi riconosce di norma 14 giorni per recedere da un acquisto online. Per i contenuti e i servizi digitali forniti immediatamente, tale diritto si estingue quando la fornitura inizia con il vostro consenso. Completando l'acquisto ci chiedete di darvi accesso immediato e riconoscete di perdere il diritto di recesso da quel momento.
Quando vi aiuteremo comunque
La presente politica non pregiudica i vostri diritti di legge. Risolveremo il problema o vi rimborseremo se:
- vi è stato addebitato più di una volta lo stesso ordine;
- un guasto imputabile a noi impedisce il funzionamento del servizio e non riusciamo a ripararlo entro un tempo ragionevole;
- la legge del vostro Paese lo richiede nel vostro caso.
Come contattarci
Scrivete a support@nobeliaco.com indicando l'indirizzo email con cui avete acquistato e una breve descrizione del problema. Vi preghiamo di contattarci prima di contestare un addebito presso la vostra banca — di solito riusciamo a risolvere più in fretta.
Lingua
La presente politica è disponibile in spagnolo, inglese, portoghese, tedesco e italiano. In caso di divergenze tra le versioni, prevale la versione spagnola.